Товар, который Вы приобретаете в интернет-магазине DGG.com.ua, сертифицирован в Украине и имеет сертификаты соответствия. Срок гарантии зависит от политики производителя. Он указан на сайте и в гарантийном талоне на товар. Подтверждением гарантийного срока, является документ с указанием сроков приобретения. Таким документом может быть товарный чек, акт приема передачи товара, расходная накладная, экспресс накладная. В этих документах, обязательно указывается информация о наименовании товара и дате приобретения. Для избегания недоразумений в течении всего срока гарантии, пожалуйста, сохраняйте эти документы.
Обмен и возврат товара в интернет-магазине DGG.com.ua осуществляется в соответствии с «Законом защиты прав потребителей»
Возврат и обмен товара
Возврат или обмен товара Вы можете осуществить в течение 14 дней с момента приобретения и получения товара, согласно Статье 9 «Закона защиты прав потребителей» от 19.03.1994 года. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителями осуществляются исходя из стоимости товара на время его покупки. Стоимость доставки товара не возвращается.
Для возврата товара достаточно выполнить следующие условия:
Для возврата товара Вам требуется сформировать посылку и осуществить отправку по адресу сервисного отдела:
г. Киев, ул. Кириловская, 160 Б, офис DGG.com.ua
Тип доставки: Склад – Двери.
При отправлении просьба вложить товар в полной комплектации, и также приложить следующие документы:
Образец заявления Вы сможете получить у нашего менеджера, для этого, пожалуйста, отправьте письмо на электронный адрес - s.mazur1989@gmail.com. Мы перезвоним Вам в течение 2-х часов
Внимание! Доставку за возврат товара оплачивает покупатель.
Возврат денежных средств осуществляется таким же способом, как и был приобретен товар. О способах оплаты читайте тут.
