Гарантия

Срок гарантии указан в описании каждого товара на сайте. Гарантия предоставляется на срок от 3 до 36 месяцев, в зависимости от товара. Гарантия может быть представлена производителем либо продавцом. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, гарантийный талон продавца, а так же электронный чек отправленный в SMS

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

• нарушения сохранности гарантийных пломб;
• наличия механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушение правил использования;
• несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
• если серийный номер или MAC-адрес, находящиеся в памяти изделия, изменены, стёрты или повреждены и не могут быть установлены;
• если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур.

Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание не распространяется в случаях:

• случайного повреждения (дефекты причиненные клиентом);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
• повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные сбоями или несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
• естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий;
• повреждения или ненормального функционирования изделия вызвано программами;
• повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
• наличия на изделии признаков ремонта не уполномоченными лицами.

Гарантийные обязательства не распространяется в случаях:

• на программные продукты, поставляемые вместе с изделием;
• на программные продукты, которые не поставляются вместе с изделием;
• на данные пользователя, хранящиеся или полученные с помощью изделия